Qualitätssicherung - S&K Gebäudereinigung GmbH

Unser QS-System

5 Säulen der Qualitätssicherung

Jeder Schritt ist dokumentiert, nachvollziehbar und qualitätsgesichert

Planung

1. Tägliche Einsatzplanung

Für Beauftragungen, Personaleinsätze und Leistungsabrechnungen wird täglich ein Einsatzplan erstellt. Auf dieser Basis sind Kundenrücken sofort nachvollziehbar.

Tägliche Einsatzpläne für alle Aufträge
Sofortige Nachvollziehbarkeit von Kundenrücken
Optimale Personalverteilung

Täglich Neue Planung

100% Nachvollziehbar

Dokumentation

2. Komplette Leistungserfassung

Leistungen werden von der Beauftragung bis zur Abrechnung komplex erfasst, dokumentiert und nachvollzogen. Für Einzelbeauftragungen werden auftragsbezogene Arbeitsanweisungen erstellt.

Erfassung von Beauftragung bis Abrechnung
Auftragsbezogene Arbeitsanweisungen
Materialbereitstellung durch Lager

Komplett Dokumentiert

Lückenlos Nachverfolgbar

Systematik

3. Objektspezifische Reinigungspläne

Für nachvollziehbare Arbeitsprozesse werden die Kundenobjekte mit Reinigungsplänen ausgestattet. Diese enthalten alle technischen und organisatorischen Abläufe.

Detaillierte Reinigungspläne für jedes Objekt
Alle technischen und organisatorischen Abläufe
Verständliche Piktogramme

Visuell Piktogramme

Objektspezifisch

Kontrolle

4. Kontinuierliche Objektkontrollen

Die kontinuierlich durch den Objektleiter durchzuführenden Objektkontrollen werden protokolliert und von der Geschäftsleitung ausgewertet.

Kontinuierliche Kontrollen durch Objektleiter
Protokollierung aller Kontrollen
Auswertung durch Geschäftsleitung
Maßnahmen bei Bedarf

Laufend Kontrollen

Protokoll Dokumentiert

Schulung

5. Dokumentierte Mitarbeiterunterweisungen

Mitarbeiterunterweisungen zu gewerblichen Themen werden dokumentiert. Damit ist eine gezielte Einsatzsteuerung möglich.

Dokumentierte Unterweisungen
Gezielte Einsatzsteuerung
Ausgebildete Mitarbeiter für spezifische Aufträge

Zielgerichtet Einsatzsteuerung

Qualifiziert Personal

Das Ergebnis

Nachvollziehbare Qualität in jedem Schritt

Durch unser systematisches 5-Punkte-System ist jeder Arbeitsschritt dokumentiert, nachvollziehbar und qualitätsgesichert.

Lückenlose Dokumentation

Von der Beauftragung bis zur Abrechnung - alles nachvollziehbar

Qualifizierte Mitarbeiter

Gezielte Einsatzsteuerung durch dokumentierte Qualifikationen

Kontinuierliche Kontrolle

Regelmäßige Überprüfung und sofortige Maßnahmen bei Bedarf

Systematische Qualitätssicherung